Terugbetaal- en retourneringsbeleid

Wanneer je een picknicktafel hebt gekocht, heb je 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je product. Wanneer je niet tevreden bent met de picknicktafel die je hebt besteld, kun je de picknicktafel retourneren door contact met ons op te nemen. Het is belangrijk dat de picknicktafel in dezelfde staat is als toen je hem hebt opgehaald/ontvangen. De picknicktafel mag dus niet beschadigd zijn in de tijd dat je deze hebt opgehaald/ontvangen en we deze komen ophalen.

Let op: picknicktafels die op verzoek en op maat zijn gemaakt, kunnen niet worden geretourneerd.

Na de 14 dagen bedenktijd kun je de picknicktafel niet meer retourneren.

Terugbetaling en kosten van het retourneren

Wanneer je contact met ons opneemt komen wij de picknicktafel weer ophalen. Als het product door ons is ontvangen, betalen we zo snel mogelijk (binnen 14 dagen) het bedrag aan je terug.

De ophaalkosten van het retourneren nemen we wel in rekening. (Kosten van € 50) Als je de picknicktafel zelf terugbrengt, worden er geen extra kosten in rekening gebracht.

Het ophalen van de picknicktafel

We willen graag helpen bij het inladen van de picknicktafel. Zorg er dan wel voor dat de picknicktafel op een makkelijk bereikbare plek staat. Als we de picknicktafel niet kunnen bereiken, kunnen we deze niet meenemen en kan het product niet geretourneerd worden.

Onze picknicktafels worden niet bezorgd of opgehaald op de Waddeneilanden en uit Zeeuws-Vlaanderen.

Meer informatie over het retourneren van een picknicktafel?

We willen je altijd graag helpen. Heb je vragen of wil je meer informatie? Neem contact met ons op via 06-36223656.